O SINTRAM não para de investir em tecnologia em prol da mobilidade urbana. Ao longo dos anos, desde a fundação do Sindicato, são realizadas constantes implementações tecnológicas no sistema de transporte metropolitano.
Em 2008 instituiu-se o Consórcio ÓTIMO de Bilhetagem Eletrônica que, através dos cartões ÓTIMO, trouxe mais segurança, modernidade e agilidade para os usuários do sistema. A bilhetagem eletrônica da RMBH propiciou uma melhor gestão do sistema e tirou o dinheiro dos ônibus, aumentando a segurança dos usuários.
A tecnologia da bilhetagem eletrônica proporcionou inúmeras melhorias para o sistema, como:
Segurança com a diminuição do dinheiro nos ônibus;
Garantia de recuparação de créditos em caso de perda;
Simplificação da migração de cartões Cidadão para Cidadão Identificado, permitindo compra de créditos via internet com carga a bordo e ressarcimento de créditos para o usuário pessoa física;
Uso do Metrô com Cartão ÓTIMO;
Venda de cartões e créditos em todas as Estações do Metrô;
Integração com a CBTU baseada no Cartão ÓTIMO (integração ônibus/metrô);
Integração temporal ônibus x ônibus (linha a linha) com redução do valor total pago (maior tarifa + metade da menor);
Cartão ÓTIMO Sênior, garantindo maior comodidade com o acesso à área traseira do ônibus (cidadania);
CFTV em toda a frota com 04 câmeras por veículo, para melhoria da segurança do usuário e operadores;
SIGOM VISION – Uso de biometria facial em toda a frota da RMBH para controle de gratuidades e combate à evasão;
Implantação do BRT com ganhos de conforto,segurança e redução de tempo de viagem para usuários;
Criação do CCO (Centro de Controle Operacional) com operação 24 horas por dia 7 dias na semana. Através do CCO, as estações e terminais são monitoradas através de câmeras, a operação (frota) é monitorada em tempo real, gerando regularidade e pontualidade nas viagens e informando as próximas paradas. Em Estações e Terminais, monitores informam a previsão de chegada de ônibus por linha. Além disso, para aumentar a segurança dos usuários do sistema MOVE Metropolitano, as imagens das câmeras das Estações do BRT são compartilhadas com o Centro de Operações da PBH (Polícia Militar, Guarda Municipal, Bombeiros, etc.);
Comercialização de créditos ÓTIMO em todas as Estações e Terminais do BRT;
Comercialização de créditos ÓTIMO em máquinas de auto atendimento (ATM);
Comercialização de créditos ÓTIMO através de POS móvel, nos Pontos de Controle das linhas;
Facilitação e simplificação para os clientes ÓTIMO efetuarem doações ao Hospital da Baleia, através do site ÓTIMO;
